Las cuatro perspectivas:

- El BSC parte de la visión y estrategias de la empresa. A partir de allí se definen los objetivos financieros requeridos para alcanzar la satisfacción de los accionistas, y éstos a su vez serán el resultado de los mecanismos y estrategias que rijan a los resultados con los clientes.

- Los procesos internos se planifican para satisfacer los requerimientos financieros y de los clientes. Finalmente, la metodología reconoce que el aprendizaje, crecimiento y desarrollo son la plataforma donde reposa el sistema.